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智能抗疫进行时|以一敌百,苏宁科技开放自有RPA数字员工军团

发布时间:2020-02-11相关聚合阅读:苏宁 进行时 军团 员工 开放 数字 智能 科技

原标题:智能抗疫进行时 | 以一敌百,苏宁科技开放自有RPA数字员工军团

突如其来的新冠疫情影响着各行各业,企业及相关组织在经营发展上也面临着前所未有的挑战,各大企业都在蓄力一场既能减少感染风险,同时又能保证业务运行的“科技抗疫战”。

苏宁科技1月28日宣布免费开放“苏宁豆芽”协同办公服务计划重点服务企事业单位远程协同办公之后,又于2月7日启动RPA数字员工开放计划,苏宁科技决定免费面向全社会开放RPA生产工具,并提供操作手册、技术指导、私有化部署等一站式专属服务,免费为企业打造“数字员工军团”,旨在特殊时期助力各企业及合作商户实现业务流程自动化,解放大量人力,促进降本增效,提升经营能力。

v 伸缩自如的RPA,适应瞬息万变的商业环境

RPA是机器人流程自动化,简单说就是“利用机器人技术来实现流程的自动化处理”,这是一项人人都可使用的技术,人们可以通过配置计算机软件“机器人”来模仿人与机器之间的交互行为,将业务流程自动化。

与人类相比RPA从不休息,也不会犯错,可以大幅度降低使用成本。除此之外,它还有很多其他自动化工具人类无法企及的能力呢dota2平台

l 前期投入极低,快速实现收益

l 7*24不间断工作,错误率0%

l 无需改变现有系统,更安全合规

l 可集成人工智能,人工与机器共同工作

v 高效易行:四大能力五步到位,助力企业流畅实施

RPA的优势这么多,但企业如何实施与操作成为了一大难题。苏宁宣布免费开放RPA机器人生产工具,其实就是为企业搭建起针对具体业务全方位使用和研发RPA机器人的桥梁。

一个企业拥有RPA管理平台,实际上必须具备四大关键能力,即业务流程分析及设计、流程开发能力、流程运行管理能力、流程迭代优化能力,在此基础上,RPA实施可以归结为:规划-》构建-》管理-》运行-》评估五个过程。

拥有了四大能力之后,就可以五步到位,打造专属RPA管理平台。

v 全生态RPA管理平台,推进数字员工军团亮相

了解了RPA是什么及其优势之后,再说说苏宁RPA机器人平台有什么特色吧。它简单说是一个由“软件机器人”组成的“群组”,能够作为虚拟劳动力帮助员工完成预先设定的任务。

而这个“群组”其实是集开发、部署、发布、调度、监控、管理于一体的“超能机器人”哦,具有低成本、高效率、7*24无人化、智能化等很多强大特性。

同时,实施与安装苏宁“超能机器人”群组之后,它还能够针对具体业务场景产生 “分身术”,比如打造出开票机器人、对账机器人、报税机器人、合同制作机器人等,让企业拥有无人化、智能化、自动化、高效率“数字员工军团”!目前,苏宁已有近600个数字员工参与业务流程处理。

苏宁此次面向全社会开放的正是这一“超能机器人”群组,将技术和案例赋能给中小企业,帮助企业打造专属的“数字员工团队”,帮助企业走向数字化、智能化之路。

v 助力降本增效,苏宁RPA的成功实践

苏宁RPA平台已经在推广中产生很多成功案例,帮助苏宁和合作伙伴降低大量重复劳动,实现真正的降本增效。

苏宁RPA运行期间,已经累计完成55万多次任务执行,涉及行政,财务,法务,人事,连锁平台等多领域,累计节省工时超3600小时,一个月节省42000个人力成本,按照2019年南京平均工资标准,相当于日节省超1500万

19年双11期间,苏宁RPA机器人帮助超300家品牌商进行多级寻源自动切换超30000次,实现销售收入超8000W

另外,在某合作伙伴在订单系统不支持业务对接的情况下,实现订单数据自动下载及回传,完全代替人工操作,在解决业务处理中人机交互的系统问题上展现了巨大的优势。

RPA团队截止目前已在苏宁内部开展实施培训数十次,累计开通设计器100多套,长期提供开发支持和培训,形成了较为专业成熟的技术团队。

v 苏宁开放RPA数字员工军团,助社会企业组织更加智能化自动化无人化

RPA机器人是业务流程演变的又一步,它能够大大降低员工的工作量,员工不再需要去处理大批量基于规则的重复活动,而能够腾出精力更加专注于更具战略性的任务,这些任务对业务更有帮助。

但目前许多组织对这一领域尚不熟悉,刚刚开始探索在不同场景和情境中使用RPA,苏宁RPA平台为各合作伙伴提供专业细致的一站式服务。同时也会根据全社会的使用需求,逐步开放更多定制化、个性化的需求。

科技赋能产业,携手共克难关。做社会企业,致力于用科技驱动零售的同时帮助其他中小企业提升经营能力,一向是我们的信念和目标。苏宁希望在这一特殊时期智能抗疫,持续用技术能力帮助社会和企业促进经营,共同打赢这场战“疫”。